1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту www.tule.com.ua (далі – «Сайт»). Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і зобов’язуємося дотримуватися чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також міжнародних стандартів захисту інформації.

Користуючись нашим Сайтом, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Яку інформацію ми збираємо?

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

✔ Персональні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса доставки (якщо ви оформлюєте замовлення).
✔ Платіжні дані: інформація про транзакції (не зберігаємо дані банківських карток – вони обробляються платіжними сервісами).
✔ Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, пристрій, геолокація, історія взаємодії з Сайтом.
✔ Дані з файлів cookie: інформація про ваші налаштування, поведінку на сайті (докладніше у розділі 5).
✔ Коментарі та відгуки: інформація, залишена вами в коментарях на Сайті.

3. Як ми використовуємо ваші дані?

✔ Оформлення, обробка та доставка замовлень.
✔ Комунікація з клієнтами (повідомлення про статус замовлення, маркетингові пропозиції).
✔ Аналітика для покращення функціональності Сайту.
✔ Виконання юридичних зобов’язань згідно із законодавством України.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам!

4. Хто має доступ до ваших даних?

Ваші дані можуть бути передані тільки в таких випадках:

✔ Платіжним сервісам (для обробки платежів).
✔ Кур’єрським службам (для доставки товарів).
✔ Державним органам – за запитом відповідно до чинного законодавства.

Ми укладаємо угоди про конфіденційність із усіма партнерами, які можуть отримати доступ до ваших даних.

5. Файли cookie та їх використання

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення роботи Сайту.

Ми використовуємо cookie для:
✔ Збереження ваших налаштувань і вподобань.
✔ Аналітики трафіку за допомогою Google Analytics.
✔ Покращення користувацького досвіду.

💡 Якщо ви не хочете, щоб файли cookie зберігалися на вашому пристрої, ви можете відключити їх у налаштуваннях браузера.

6. Коментарі

Коли ви залишаєте коментарі на Сайті, ми збираємо дані, зазначені у формі коментаря, а також вашу IP-адресу та дані браузера для виявлення спаму.

Якщо ви використовуєте Gravatar, ваш анонімізований email може бути переданий цьому сервісу для відображення аватара. Політика конфіденційності Gravatar доступна за посиланням: https://automattic.com/privacy/.

7. Медіафайли

Якщо ви завантажуєте зображення на сайт, уникайте додавання вбудованих геоданих (EXIF GPS). Інші користувачі можуть завантажити ці файли та отримати інформацію про ваше місцезнаходження.

8. Захист ваших даних

✔ Ми використовуємо SSL-шифрування для безпечного передавання даних.
✔ Обмежений доступ до персональних даних мають лише співробітники, яким це необхідно для роботи.
✔ Регулярно оновлюємо заходи кібербезпеки.

9. Ваші права

Ви маєте право:
✔ Отримати інформацію про ваші персональні дані, які ми зберігаємо.
✔ Вимагати виправлення або видалення даних.
✔ Відкликати згоду на обробку даних.
✔ Подати скаргу до відповідного державного органу (Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).

Звернутися для реалізації прав можна на tulemarket@gmail.com.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Всі зміни будуть публікуватися на цій сторінці.

Дата останнього оновлення: 09/02/2025.

📩 Якщо у вас є питання – напишіть нам на tulemarket@gmail.com або зателефонуйте за номером 0934036303.